คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามที่เราได้รับบ่อยสุดคือเรื่องการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ใช้เวลานานแค่ไหน คำตอบคือหลังจากคุณยืนยันการโอนในแอปธนาคารหรือกระเป๋าเงินของคุณแล้ว ระบบจะตรวจสอบรายการและเติมเข้าบัญชีภายในไม่กี่นาที คำถามอันดับสองคือถ้าลืมรหัสผ่านจะทำอย่างไร เราจะส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่คุณลงทะเบียนไว้ คุณกรอก OTP เพื่อเข้าสู่ระบบ จากนั้นตั้งรหัสผ่านใหม่ในหน้าการตั้งค่าบัญชี คำถามที่สามคือการถอนเงินต้องใช้เวลาเท่าไร ทีมของเราจะตรวจสอบคำขอถอนและโอนเข้าบัญชีที่คุณระบุไว้ตามขั้นตอนการยืนยันตัวตน หากคุณมีคำถามอื่นที่ไม่อยู่ในหน้านี้ สามารถติดต่อซัพพอร์ตของเราได้โดยตรงผ่านช่องทางแชทหรืออีเมล ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเฉพาะเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งานจริงของคุณ เราไม่ให้คำแนะนำเกี่ยวกับการเดิมพันหรือการเงินส่วนบุคคล